아시아나항공 특별기내식 ARS 신청방법/고객센터 운영시간

아시아나항공 특별기내식은 전화로 신청해야한다. 아시아나에서 직접 티켓을 구매한 경우엔 인터넷 웹사이트에서도 신청이 가능하다고 하는데, 여행사 등 외부 채널로 항공권을 산 경우엔 고객센터 통화로만 변경이 된다. 대한항공처럼 앱에서 바로 바꿀 수 있음 좋겠지만 별 수 없으니 고객센터로 연결.

아시아나 고객센터 번호: 1588-8000
전화를 하면 보이는 ARS로 연결하게끔 유도하는데 거기서 딱히 뭐가 해결되진 않고 결국 직원 연결을 해야 신청할 수 있다.

고객센터 운영 시간은 주중 7-22시, 주말 8-19시!
다행히 고객센터가 평일 밤 10시까지 운영하고, 주말에도 해서 크게 어렵진 않았다. 평일 저녁 8~9시쯤 전화했더니 한 5분? 기다리고 바로 연결됨.

직원 연결 후 특별기내식을 신청한다고 했고, 항공권 예약번호만 확인하고 뭘로 바꿀지 말했더니 신청 끝!
홈페이지엔 외국 출발 티켓은 지점연락처로 전화하라고 되어있는데, 왕복 티켓 한번에 신청 가능했다. 신청하는데엔 5분도 안 걸린듯?

그동안 전화로 해야된대서 귀찮아서 한번도 안 바꿔봤는데, 생각보다 간단하고 빨리 끝나서 하나도 힘들지 않았다!